五洲佳豪(安溪永隆店)岗位练兵、服务质量提升月

2021-05-06 17:05:09

为进一步提升酒店的服务质量,提高员工综合素质,四月份五洲佳豪(安溪永隆店)开展以岗位大练兵为主题的服务质量提升系列培训。各部门制作了详细的培训计划,针对各岗位的情况进行业务知识、服务技能培训。

  新员工入职培训

提升性培训:餐饮营销技巧、娱乐营销技巧如何成为优秀服务员、餐饮点菜技能技巧培训、娱乐技巧促进气氛培训。

针对性培训:PA业务知识、新菜品培训、5D管理培训、团队敬酒词、传送服务流程、吧台岗位职责、包厢开档流程、酒店服务礼仪、面试技巧培训、餐饮四月营销方案、预订基本程序培训、班前工作及会员卡、仓库保管程序及制度。

技能培训:餐具洗涤方法、中餐六大技能。

培训是员工最大的福利,也是酒店发掘人才、培养人才的有效方法。五洲佳豪(安溪永隆店)通过四月份岗位大练兵培训的开展,不仅使员工从服务意识上得到提升,服务技能和个人综合素质也得到很大的提高。